6月1日からの営業再開について
2020.05.29
全国の緊急事態宣言解除を受けて、当館では6月1日から営業再開することといたしました。もちろん未だ様々な課題もあり、
感染リスクが全く無くなったわけではありません。
ただ、地域ごとにガイドラインがあり、条件付きの宣言解除でもございますので、私共といたしましても最善細心の対策を講じた上で、
お越しいただく皆様に、旅亭松葉屋の創作料理とおもてなしをお楽しみいただきたく存じます。
暫くは、既にご予約いただいている日を除き、ご予約を承る客室を、全18室中10～12室に抑えます。
尚、当館の営業再開に向けての詳しい取組みにつきましては、【営業再開に向けての取組み・衛生管理のご案内】をご覧くださいませ。
皆様にお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
※新型コロナウイルスによる患者が増加し、再び、緊急事態宣言等の厳しい注意喚起が発動された場合には、急遽、再休館を決定せざるを得ない局面も予想されます。
ご理解のほどお願い申し上げます。
旅亭 松葉屋
令和2年5月28日
【 営業再開に向けての取組み・衛生管理のご案内 】
新型コロナウイルスの感染を防ぐため、出来得る限りの対策を講じて参ります。
お客様同士または、当館スタッフからお客様へ万が一にも感染することがないよう、回避するための取組みです。
何卒、ご理解のほど、お願い申し上げます。
おもてなしの準備
・全スタッフの健康管理（手洗い・うがい・手指消毒）を徹底し、検温、健康確認を毎日朝・夕に致します。万が一体調が悪い際は、出社させません。
・全スタッフはマスクを着用させていただきます。趣がなくなってしまいますがご容赦くださいませ。
・通常も行っております次亜塩素酸ナトリウム製剤消毒液等による客室、パブリックスペース、ドアノブ、手すり等消毒しております。
・ご送迎車も使用毎に換気、消毒しております。（運転手はマスク着用し白手袋を着用してお荷物をお持ちします）
・ご送迎中は、窓を少し開けて換気させていただきます。
・お料理にて使用する器も、洗浄後、使用前には再度消毒しております。
・全客室と貸切風呂、大浴場に消毒液を設置しております。
お客様のお出迎え、お見送り
・お客様のお車を駐車場まで移動する場合は、お客様にご了解を頂けた場合のみ移動させていただきます。
ご自身にて移動する場合は、スタッフが誘導いたします。
（順番にご案内させていただくため、お待たせする場合がございます）
・ご到着時のお茶等は、ロビーにてご提供させていただきます。
お食事のおもてなし
・お食事は、通常通りレストランをご利用頂きます。
レストランをブースで区切る、テーブルの間隔を広げる等対策し、お食事を楽しんでいただきます。
・スタッフはマスク着用にて配膳致します。風情のないおもてなしになってしまいますが、何卒、ご容赦くださいませ。
お布団の準備
・お布団のご準備の際は、窓を開けて換気させていただきます。
お会計とお見送り
・チェックアウト時には、お部屋よりフロントへお電話いただき、ロビーが混み合わないように致します。
ロビー周辺は窓等を開け換気しております。
設備面の準備
・貸切風呂、大浴場は、毎週定期的に温泉を抜き、湯船を洗うことを繰り返しております。
・大浴場は、混み合う時間帯がありますので、入り口のスリッパの数をご確認いただきながらご入浴くださいませ。
・貸切風呂、大浴場の脱衣室に消毒用スプレーを設置していますので、その都度、噴霧してご利用くださいませ。
・客室の床、テーブル、座椅子、チェア、トイレ、浴室、露天風呂等、全て、清掃時マスクを着用して徹底消毒をしております。
お客様へのお願い
・ご旅行前から出来ましたら朝晩の検温をしていただき、ご旅行当日もご出発前に検温をお願い申し上げます。
ご体調がすぐれない場合には、ご変更やお取消しをご検討いただけますと幸いでございます。
・新型コロナウイルスガイドラインの感染防止対策に則り、ご入館の際はマスクの着用をお願い申し上げます。
また、共用スペースご利用の際もマスクの着用をお願い申し上げます。
・ご滞在中にご体調に変調がございましたら、フロントかスタッフにご連絡くださいませ。
以上、大変多岐にわたり、ご面倒をおかけいたしますが、多くの部分でスタッフが対応、対策致しております。
今後もお客様のご要望も承りながら、最善の対策を加えて参ります。
わずらわしい事もあると存じますが、何卒ご理解いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
楽しいご滞在となりますよう、おもてなし申し上げます。
松葉屋タッフ一同、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。